Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 46 лет, родилась 25 января 1979
Москва, м. Планерная, готова к переезду (Австралия, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Китай, Латвия, Литва, Люксембург, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Польша, США, Сингапур, Турция, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония), не готова к командировкам
специалист.
36 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 11 месяцев
Ноябрь 2009 — Октябрь 2010
1 год
ОАО «Промсвязьбанк» г.Москва
Операционист по обслуживанию физических лиц
Консультирование клиентов по всем розничным продуктам Банка
Расчетно-кассовое обслуживание клиентов, в том числе по Internet-banking.
Удержание комиссий Банка за совершение операций в соответствии с Тарифами Банка.
Операции по приему платежей от физических лиц в пользу юридических лиц.
Операции по вкладам, оформление документов, необходимых для открытия счета. Консультирование клиентов по условиям вкладов.
Операции по банковским счетам, оформление документов, необходимых для открытия счета.
Операции по банковским картам (консультирование клиентов по условиям приобретения и обслуживания банковских карт, прием и обработка заявлений на выпуск пластиковых карт, подготовка и организация подписания клиентом необходимых документов, прием и обработка заявлений на блокировку карт, продление карт, перевыпуск карт, фактическая выдача карт клиентам, проведение операций по списанию и зачислению денежных средств клиентов на пластиковые карты).
Операции по переводам денежных средств без открытия счета (WU и Анелик). Консультирование клиентов по правилам перевода.
Консультирование клиентов по оформлению всех необходимых документов.
Контроль операций клиентов во исполнение положений Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
Подготовка информации по запросам клиентов и внешних органов по вопросам расчетно-кассового обслуживания клиентов.
Ведение установленной отчетности.
Выполнение иных разовых и постоянных поручений Руководства.
Сентябрь 2008 — Ноябрь 2008
3 месяца
КБ «БНП ПАРИБА ВОСТОК» ООО
Специалист, Отдела по координации деятельности структурных подразделений Банка по РКО, Операционного департамента
Обеспечивать точный и своевременный учёт исходящих рублёвых и валютных платежей
Проверять данные на платёжных документах (номера счетов, BIC коды)
Проверять печать операциониста
Контактировать с Клиентским менеджером в случае выявления ошибок
Расчёт комиссии
Подготовка документов для отправки в Центральный Офис
Закрытие опердня.
Январь 2008 — Август 2008
8 месяцев
ОАО «Промсвязьбанк» г.Москва
Операционист по обслуживанию физических лиц
Консультирование клиентов по всем розничным продуктам Банка
Расчетно-кассовое обслуживание клиентов, в том числе по Internet-banking.
Удержание комиссий Банка за совершение операций в соответствии с Тарифами Банка.
Операции по приему платежей от физических лиц в пользу юридических лиц.
Операции по вкладам, оформление документов, необходимых для открытия счета. Консультирование клиентов по условиям вкладов.
Операции по банковским счетам, оформление документов, необходимых для открытия счета.
Операции по банковским картам (консультирование клиентов по условиям приобретения и обслуживания банковских карт, прием и обработка заявлений на выпуск пластиковых карт, подготовка и организация подписания клиентом необходимых документов, прием и обработка заявлений на блокировку карт, продление карт, перевыпуск карт, фактическая выдача карт клиентам, проведение операций по списанию и зачислению денежных средств клиентов на пластиковые карты).
Операции по переводам денежных средств без открытия счета (WU и Анелик). Консультирование клиентов по правилам перевода.
Консультирование клиентов по оформлению всех необходимых документов.
Контроль операций клиентов во исполнение положений Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
Подготовка информации по запросам клиентов и внешних органов по вопросам расчетно-кассового обслуживания клиентов.
Ведение установленной отчетности.
Выполнение иных разовых и постоянных поручений Руководства.
Апрель 2007 — Январь 2008
10 месяцев
ОАО «Альфа-банк» ф-ал в г.Ростове-на-Дону
Специалист Группы администрирования кредитов Блок «Розничный бизнес».
Функции и обязанности:
- работа со всеми продуктами розничного бизнеса;
- консультирование клиентов - физ.лиц по продуктам банка ( кредитные карты, персональные кредиты);
- верификация;
- ведение отчетности о проделанной работе и т.д;
Декабрь 2005 — Апрель 2007
1 год 5 месяцев
ОАО «Альфа-банк» г.Москва
Специалист, группы сопровождения прямых продаж, отдел сопровождения прямых продаж и администрирования клиентской информации, Управление розничных операций.
.
Январь 2000 — Декабрь 2005
6 лет
Аудиторское агентство г. Ростов-на-Дону
Оператор ПК
.
Обо мне
MS Office, Internet, ICQ, Outlook Express
Начинающий пользователь:
Иллюстративная (векторная) графика (CorelDraw, Adobe Illustrator);
- Обработка растровой графики (Adobe PhotoShop);
- Компьютерная верстка (Adobe InDesign);
- Электронные публикации в Интернете (HTML, Microsoft FrontPage, Macromedia Dreamweaver);
- Web - дизайн (Adobe ImageReady, Macromedia Flash);
- Производство видеорекламы (MS PowerPoint, Adobe Premiere).
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ:
Английский: свободно-разговорный уровень.
ПРОЧЕЕ:
Дата рождения: 25.01.1979 г.
Семейное положение: Не женат.
Водительские права, загран. паспорт с визами в страны ЕС и США, мед. книжка.
Хотелось бы найти стабильную работу с хорошей мотивацией. Готов к частым командировкам и т.д.
Неоконченное высшее образование
2005
Ростовский Государственный строительный университет
«Информационные системы в рекламе, издательстве и Интернете», диплом о профессиональной переподготовке
2000
Высшее проф. училище «Банк-лицей»
Бухгалтер, Пользователь ПК, .
1997
Профессиональное училище
Повар-кондитер, продавец-кассир, диплом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения