проектная работа
PM
1. Виртономика.ру - ценообразование (медийная реклама в экономической онлайн-игре), упаковка и презентация продукта крупным клиентам и рекламным агентствам
2. ООО "Бизнес-Ярмарка" (издательский дом и РА, www.09-009.ru) - запуск нового направления по продаже интернет-рекламы и SEO-услуг: внедрение корпоративных информационных систем, разработка должностных инструкций, описание бизнес-процессов, подготовка к внедрению Scrum
3. Создание "с нуля" нового направления в РА полного цикла АМК (www.mca.ru). Отдел телемаркетинга, специализирующийся на "холодных" звонках, отстроен за два месяца. Разработаны процедуры найма, обучения и контроля сотрудников, работающих удаленно, внедрена CRM.
4. Эрлайн (r-line.ru)
Создание отдела маркетинга и службы активных продаж в крупнейшем интернет-провайдере Республики Дагестан. Найм, обучение и контроль работы менеджеров , внедрение процедур учета и контроля (кроме "регулярных" специалистов созданного мной отдела маркетинга под моим началом работало до 40 полевых сейлзов одновременно, причем преимущественно на сдельной основе) . Организация сбора и анализа данных, внедрение корпоративных информационных систем (google apps), описание БП, планирование, ценообразование, постановка телемаркетинга. Разработка рекламных материалов, проведение BTL-акций, наполнение и продвижение нового сайта компании
Уже через 4 месяца количество подключений удалось увеличить более чем в два раза и, тем самым, отразить угрозу вытеснения компании с местного розничного рынка новым игроком - федеральным оператором Сумма-Телеком, проводившим успешную агрессивную экспансию с 2009 года.
5. Развитие интернет-магазинов ( готовая одежда - halens.ru, goodmoda.ru, shop24.ru)
Взаимодействие с внешними подрядчиками : постановка задач, контроль выполнения, тестирование, приемка etc (два работающих сайта и запуск нового интернет-магазина)
Аналитика (веб-аналитика, товарная, финансовая) - в т.ч. автоматизация (dashboards, executive reports, integrations)
Продвижение, в т.ч. силами сторонних подрядчиков (РА, лидогенераторы, контекст, медийка, SEO, email рассылки)
Управление рекламным бюджетом более 1млн. руб./месяц
Внедрена оперативная аналитика (учет расходов/доходов в разрезе по каналам продвижения), эффективность расходования рекламного бюджета увеличена более чем на 15%
6. Бизнес Софт Студия, СПб, PM
Продолжил сотрудничество с бывш. ТОО Петромастер (см.1994-97 гг.)
2011-2012:
Ведение проектов в 1с-фрайнчази (ТЗ - ГОСТ 34, 19, описание процессов, постановки, QA, проектные команды и документация, взаиморасчеты, допродажи, персонал).
До 15 человек в подчинении (включая проектные команды).
Переход от Waterfall к Scrum (Jira & Confluence)
В 2019 г.:
Внедрение kanban с использованием решений Atlassian (Jira, Confluence); кроме того, HelpDesk и CRM компании были тоже переведены на Jira:
разработка, обоснование и реализация плана внедрения, настройка, программирование (интеграции), обучение пользователей, создание проектной, технической и пользовательской документации/
в результате компания использует инструменты Atlassian и Kanban-подход во всех основных процессах.
Стек: Jira, Confluence, Groovy, ScriptRunner, TeamLead CRM for Jira, TeamLead helpDesk for Jira.