Инженер Helpdesk (1 линия)
В архиве с 24 августа 2017
от 35 000 до 45 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Савёловская, Большая Новодмитровская улица, 14, К2
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием и первичная обработка заявок пользователей (Телефон, электронная почта, HP SM). Наблюдение за состоянием системы по мониторингам (Grafana, Zabbix).
Высшее образование (ИТ, ИБ, техническое). Опыт работы в качестве системного администратора/сетевого инженера/инженера сопровождения - 1 год. Знание OS Windows...
Москва, Спортивная
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, классификация и решение обращений внешних пользователей. Выявление проблем и потребностей, консультации. Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса).
Опыт работы в клиентской/технической поддержки от 1 года. Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки. Грамотная письменная и...
Специалист технической поддержки / HelpDesk
40 000 – 60 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и мессенджеры. Содействие в решении сложных технических вопросов...
Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт работы с HelpDesk и другими инструментами технической поддержки.
Москва, Новокузнецкая
Опыт от 1 года до 3 лет
Обрабатывать поступающие обращения в ITSM-системах, таких как Jira и Итилиум, согласно действующим регламентам и инструкциям: первичная диагностика и сбор...
Опыт работы от 1 года. Понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение). Знание операционных систем...
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок. Решение технических проблем в рамках технической поддержки рабочих мест.
Высшее образование. Опыт работы по специальности от 1 года. Знание принципов работы основных сетевых сервисов, используемых в корпоративных информационных сетях...
Москва, Технопарк
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультирование сотрудников и клиентов Банка по решению технических проблем (1-я линия поддержки). Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий.
Высшее / неоконченное высшее / среднее специальное образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотный русский язык (письменный/разговорный). Умение быстро находить необходимую информацию.
Москва, Савёловская, Большая Новодмитровская улица, 14, К2